员工的教育训练与发展计划(ppt 71页)
所属分类:员工管理
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一、 教育、训练与发展
二、 教育训练的策略、功能与经济效益
三、 教育训练的需求分析与年度计划的拟订
四、 教育训练体系的建构与课程教案的编纂
五、 教育训练方法的选择与评估技巧
六、 教育训练的行政作业
七、 企业内部讲师系统的建构
八、 职涯发展体系的建构
九、 知识管理与学习型组织
员工的教育训练与发展计划内容提要:
教育训练的功能:
解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题
配合新科技应用的需要,为员工提供训练,使人力资源的调配更具有弹性,以增强其竞争与适应的能力
提供发展机会给所有员工,并增加员工的工作满足感
职能(Competency)的种类:
核心职能(Core Competency)
指的是组织由上到下都应具备的能力和行为,例如团队合作、顾客导向、组织承诺、成果导向、创造价值、分析性思考等,它是从企业经营策略与经营理念所导引出来的,公司应致力于提升员工在这些核心职能的能力
专业职能(Functional Competency)
指某一部门员工应具备的专业能力,例如采购人员与会计人员所需的专业能力是不同的,所以应该针对不同的领域来界定不同的专业职能
二十一世纪经理人应具备的核心职能:
弹性的因应力:因应烂老板
自我超越能力:打混能力更超越
团队合作力:一起喝下午茶
创造力:不一定每次都喝珍珠奶茶
全球化能力:跟菲籍同仁一起喝下午茶
沟通能力:快速解决吃什么零食配下午茶的争议
双循环学习能力:一口虾味先一泡沫红茶
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