石家庄宏智瑞达绩效管理资料(ppt 43页)

石家庄宏智瑞达绩效管理资料内容简介：
我们的绩效管理定义
Aprocessforestablishingasharedunderstandingaboutwhatistobeachieved,andhowitistobeachieved,andanapproachtomanagingpeoplethatincreasestheprobabilityofachievingsuccess.
   一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法
行为目标支撑结果目标
结果目标
增加市场占有率
相应的行为目标(Competency)
客户服务
超前创新
积极主动
灵活机动
团队合作
平衡计分卡（BSC）
BSC制定步骤：
建立BSC项目组
收集数据、安排各项准备工作
就公司愿景、战略及目标达成共识
确定测量方式
决定具体测量指标
制定行动方案
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