店铺管理者培训(ppt 89)

                  课程内容
    店铺管理者的角色认知
     良好工作心态的保持
     店铺管理的内容
     店铺员工的有效管理
     如何有效激励店铺员工
     问题员工培导
     终端店铺的服务提升
     店铺销售技巧
     顾客投诉处理
              建议与提示
    空杯心态
     准确定位
     务实，关注技巧
     参与和分享
     目标：轻松愉快有收获！

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建立学员与讲师的信心(ppt 22)