有关群体心理规律(ppt 26页)
所属分类:激励与沟通
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一、人际知觉
二、人际关系
三、群体心理规律
四、群体动力学
五、群体发展
六、群体冲突
有关群体心理规律内容摘要:
人际关系差异来源:
1、思考方式差异
2、决策方式差异
3、利用时间方式差异
4、工作速度差异
5、谈话交际方式差异
6、处理情感问题方式差异
7、对待压力方式差异
8、对冲突意见看待方式的差异
群体人际关系:
1、人际关系的分析和观察
例如,人际距离
2、人际交往的改进
例如,PAC分析
群体行为规律:
1、社会助长/社会干扰作用
2、竞争
3、竞争的优点和缺点
4、个体竞争和群体竞争
5、竞争与合作
6、责任分摊效应
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