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设立的岗位及各岗位人员的素质要求(doc 14页)

所属分类:人力资源知识

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资料简介:

第一节 管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义
第二节 组织结构
第三节 设立的岗位及各岗位人员的素质要求
第四节 岗位责任制
第五节  管理制度

 

第一节 管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义

   1、研究市场动向、特点和发展趋势;分析酒店经营管理状态、市场竞争势态;确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案;确定酒店全面预算,经上报批准后,组织贯彻实施。
2、 根椐客人的需求及市场的变化和各部门经营管理的实际状况,分析存在的问题,拟定和审批各级、各部门管理方案;签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
3、 负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升的审批工作,调动各级管理人员的主动性、积极性。
4、 根椐国家有关的方针政策、劳动管理规定,结合酒店实际,组织制定酒店内劳动工资、奖金分配、劳保福利等的决策方案和管理制度,合理分配劳动报酬,调动员工的积极性。
5、 研究、制定、审批酒店重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案、接待计划,并督促各部门管理人员贯彻实施。


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