如何更好的与患者有效沟通(PPT 35页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
护患沟通目的
一、把握沟通的时机
三、避免刺激性、伤害性语言
四、修炼语言功夫,实现有效沟通
遇到下面情况不防换一种说法
五、发生护理缺陷时的沟通
六、与特殊患者的沟通
（三）与患儿沟通的技巧
案例
与哭泣患者的沟通
与要求过高病人的沟通
与危重患者的沟通
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