沟通管理学的艺术培训教材(PPT 61页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
管理沟通的介绍
沟通中的倾听
沟通中的交谈
沟通中的阅读
沟通中的写作
组织的沟通
沟通
开篇案例
管理沟通的定义
管理沟通的意义
有效的管理沟通
沟通方式
倾听
交谈
会见
面谈
谈判
演讲
阅读
写作
信函实例
报告实例
企业管理制度写作实例
管理沟通的介绍
沟通中的倾听
沟通中的交谈
沟通中的阅读
沟通中的写作
组织的沟通
管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)
基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)
的基础上,将特定的信息或思想、观点、
态度传递给客体,以获得预期反应效果的全过程.
管理与被管理者之间的有效沟通,是任何管理艺术的精髓.
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