沟通障碍与有效管理沟通培训教材(PPT 31页)

时间和地点
信息传递中断
资源缺乏
语义问题
观念差异
欠妥的语言
不专心
缺乏信任
什么妨碍了沟通？
常见的沟通障碍
沟通中的障碍（个人主观）
沟通中的障碍中的个人主观
阻碍沟通中的六种困难
有效沟通的主要障碍
例如，信息过滤
沟通的障碍
知觉偏差：感觉与事实
如何克服沟通障碍
认识有效沟通
有效人際溝通的障礙
有效管理沟通的7C原则
有效沟通的功能
有效沟通的基本步骤
有效管理沟通的检核表
沟通小技巧
危机沟通中易犯的错误
自我技能测试
经历巨变后的顶尖企业的沟通实践
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真理总是朴素的(doc 14页)

管理与人际关系(ppt 26页)

国证券经纪人考核激励管理及其启示(doc 6页)

高效的商务沟通技巧(ppt 36页)

师生沟通的艺术培训教材(PPT 56页)

工作中的人际交往与沟通培训教材(PPT 42页)