销售谈判技巧分析课件(PPT 92页)

为什么需要谈判
常见谈判的形式
首先制定谈判的目标
他山之石-不同人的谈判特点
有效谈判的技巧-总结
左右谈判的潜在因素
谈判的心理模式
合作式的（双赢）
合作式的谈判（双赢）：问题
竞争式的谈判获胜技巧
ERP隐含的利益
涉及隐藏利益时
领导者在安排谈判时要注意的问题
谈判者的“个人心态”
认识权力
权力的特性
权力的根源
增加权力的小方法
要求客户更高层出面的好处
价钱对了，为何还要谈？
期望的程度
买卖罐头的例子
买卖罐头的例子变通方案（一）
买卖罐头的例子变通方案（二）
买卖罐头的例子变通方案（三）
买卖罐头的例子变通方案（四）
期望与满意
服务合约注意事项
服务合约检讨
检测你的目标
谈判的战略
谈判技巧
小心擦边球
打破僵局
让步的原则
优秀谈判人员的特质
成功谈判的守则
养成习惯
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商务谈判程序教材（PPT 49页)

论商务谈判的“双赢”(doc 9页)

漫谈商务谈判的过程(ppt 76页)

谈判的基本定义及研究方法(doc 25页)

商务谈判概述及流程(ppt 77页)

意大利商人的谈判风格培训讲义(PPT 33页)