心态与礼仪培训课件(PPT 40页)

什么是心态？
玩一个游戏
做一个讨论
消极心态的坏处
积极心态的好处：
新员工应具备的四种心态
三个人
什么是礼仪
名  片
握手礼仪
站姿 站如松
坐姿 坐如钟
行姿  行如风
固定电话
手机
用餐基本常识
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展会服务礼仪培训资料(pdf 12页)

饭店服务实训培训教材(PPT 58页)

志愿者礼仪教材(PPT 47页)

培训师礼仪培训教材(PPT 31页)

职业素养及商务礼仪培训(PPT 41页)

求职礼仪的内涵及其对大学生的重要性(doc 14页)