志愿者礼仪教材(PPT 47页)
所属分类:商务礼仪
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案例
探讨内容
一、志愿者形象礼仪
(二)仪表礼仪
(三)仪态礼仪
二、志愿者接待礼仪
(一)问候礼仪
(二)称呼礼仪
(三)引领礼仪
(四)递接礼仪
(五)送别礼仪
三、志愿者沟通礼仪
(三)沟通时注意事项
四、志愿者涉外礼仪
(一)受宗教信仰影响形成的风俗习惯
(二)受文化生活传统影响形成的忌讳
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