饭店服务实训培训教材(PPT 58页)
所属分类:商务礼仪
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优雅站姿训练
(女士) 持物站姿 (男士)
不良的站姿及注意事项:
第二种:双腿斜放式(侧点式与侧挂式)
第三种:双腿交叉式(交叉式与后点式)
第四种:前伸后屈式(曲直式)
第五种:架腿式(重叠式)
不雅的坐姿
二、高低式蹲姿
2、女士交叉式蹲姿
高位手势——引领方向手势
中位手势横摆式-(欢迎手势、请进)
曲臂式-(里边请)
双臂横摆-(大家请)
低位手势
小例子
握手的注意事项
规范的站姿要领:
①头部保持正直,两眼平视前方,表情自然放松。
②两肩放平且放松,手臂自然下垂于体侧。
③挺胸、收腹、立腰、夹臀。
④两腿夹紧,脚跟并拢,脚尖外展45°-60°.
第一种:
双腿并拢或平行不超过肩宽,
两手放在身体两侧,手的中指贴于裤缝。
这种站姿适合比较庄重严肃的场合。
第二种:
双脚平行不超过肩宽,以20厘米为宜,
左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。
这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。
第三种:
双脚平行不超过肩宽,以20厘米为宜,
双手在背后腰际相握,左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。
这种站姿适合在迎宾时使用。
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