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服务礼仪规范教材(PPT 47页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

营业网点的印象形成
网点环境
人员整体形象
人员服务
“三秒钟”印象
大堂分流四重奏十句话
2017年检查标准—大堂服务
柜台服务七步曲十句话
客户经理九部曲十句话

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服务礼仪培训课件(PPT 76页)

商务礼仪与沟通技巧培训课件(DOC 6页)

公关礼仪决赛试题(doc 8页)

服务心态与职业礼仪课件(PPT 87页)

政务礼仪培训课件(PPT 66页)

接待礼仪在岗培训(ppt 31页)

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