一线主管管理之班组长篇(PPT 51页)
所属分类:中层管理
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封闭的环境
投入的心态
有容乃大
如何做好班组长?
课程目标:
第一章:班组长在企业管理中的地位 作用和工作职责
企业的纵向管理层次
班组长的地位
案例讨论: 王刚到底怎么了?
案例讨论之:
讨论问题:
1,面对来自不同方面的压力,王刚如何来摆正自己的角色?(对上,对下,平级...)
2,结合班组长的工作职责,假设你就是王刚,你如何来处理这样的困境?(请按轻重缓急...)
3,试总结班组长的工作目标是什么?
为什么需要培训?
班组长的管理水平现状
自我思考:
成就动机
管理层的技能要求
小组讨论:
第二章:目标管理之计划篇
目标管理
组织的整体目标
MBO 的典型步骤
原因分析
头脑风暴法
提出头脑风暴法的中心话题,取得一致,写下来让每人都能看到
每个成员轮流发表想法,不要指责,诘问
记下每一个想法,写在写字板上
轮流发表意见直到所有成员都PASS
整理想法,删除重复部分
3、确定原因
针对分析结果,利用排列图和意见一致法,选择4-6个主要原因作为改善对象。
l 应评估项目:
l 时间—是否在预定的时间内能完成
l 成本—是否能减少或避免
l 人力—是否能参加,是否有能力完成
l 效益—能达到预期的经济效果,有推广价值吗
l 可行性—可操作吗
5、实施计划
需要与其他部门协调,协助和沟通事项要及时反映和上报
注意潜在问题的预防
6、检查效果
目的达到了吗?
正确地实行了吗?
安全地实施了吗?
预算是否对?
达到相关人员的协助了吗?
7、总结经验
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