谈判心理活动概论(PPT 57页)

商务谈判心理的特点
商务谈判心理研究的重要意义
谈判中的需要心理
谈判中的谋略心理
谈判中的成功心理
谈判中的群体心理
第二章谈判心理活动
商务谈判心理概述
研究和掌握商务谈判心理的意义
补充
生理需要 
安全需要
社交需要（归属和爱的需要）
尊重需要
自我实现的需要
谈判的动机
没有诚意的谈判，原因主要有以下几种：
谈判人员的个性心理特征
胆汁质
多血质
粘液质
抑郁质
（二）性格 
2．影响性格的因素 
谈判人员的性格构成
谈判中的谋略心理
谈判群体心理的效能
谈判群体效能优化
谈判人员的心理素质的要求
物理环境对谈判人员的心理影响
（二）气温
位置（3）：
谈判中的印象处理
二、人际吸引规律
三、影响印象形成的因素
（三）一致性
四、克服认知偏见，做出客观判断
（二）晕轮效应
（三）投射作用
（四）思维定势
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商务谈判终结课件(PPT 58页)

有效沟通赢得谈判(PPT 82页)

数据中心机房建设改造项目竞争性谈判文件(DOC 51页)

商务谈判心理培训课程(PPT 85页)

谈判的基本知识(doc 67页)