商务谈判理论教案(DOC 102页)
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点击下载(一) 生活中充满了谈判
谈判,是生活中不可缺少的活动,是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式。
每人每天都在不知不觉中进行着谈判。 如一只蛋糕让两个孩子分,
他们因都坚持要切一块大的而争了起来。 于是, 家长向他们建议,
一个孩子先来切蛋糕,他愿意怎么切就怎么切, 但没有挑选权;
另一个孩子则可以先挑自己想要的那一块。 这个建议被他俩接受了,
两人都觉得自己得到了公平的待遇———这就是一个“圆满”的谈判例子。
就“谈判”的渊源而言, 可追溯到氏族公社的末期。 当时由于生产力的发展,
出现了私有财产, 并出现了产品交换。这就是最早的谈判雏形。
当人类进入奴隶社会时, 谈判伴随着人类文明的诞生而诞生了。
中国历史上著名的“完璧归赵”的故事, 就是一次成功的谈判。
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