日常交际礼仪教材(PPT 99页)

第三章日常交际礼仪
三、名片礼仪
4、握手礼仪
1）、握手的姿势
2）、握手的顺序：
4、握手的典型样式
四、电话礼仪
2、打电话礼仪
3、接电话礼仪
五、空间礼仪
第六章拜访礼仪
一、拜访准备
二、着装准备
三、拜访的举止于要求
四、拜访的礼规
初次见面的礼规
私人拜访中的礼规
事务性拜访中的礼规
拜访礼品赠送的礼规
第八章馈赠礼仪
二、馈赠的六要素
馈赠对象
馈赠内容
馈赠礼品的标准
馈赠礼品的场合
馈赠方式
三、礼品的选择
2、根据馈赠对象选择礼品
3、根据馈赠价值选择礼品
五、赠送的时机
六、礼品的包装
受赠礼仪
拒绝礼品的礼仪
送花礼仪
送花的时机与场合
送花的形式
送花的禁忌
第三节接打电话礼仪
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行为礼仪培训-礼仪篇(PPT 68页)

商务形象与礼仪教材(PPT 66页)

企业职工基本商务礼仪培训(ppt 41页)

接待工作礼仪常识概论(PPT 94页)