卓越班组长角色认知与角色修炼教材(PPT 59页)

靳海敏简介
第一单元
内容介绍
第一课
二、班组长角色认知
二、班组长角色认知2
二、班组长角色认知3
二、班组长角色认知45
三、卓越班组长的心智
（一）、认知心智：心智决定行为，决定人生成果
第二课
作为班组长，请自问：
提示
成为团队领袖需满足的六个条件
一、取得认同
班组长要获得班组成员的认同，需从四个方面着手12
班组长要获得班组成员的认同，需从四个方面着手34
二、争取追随者
班员最讨厌班组长的是
六、好班组长的特征
七、差劲班组长的特征
三、让自己成为标杆
四、善于提问
班组长锻炼善于提问能力的关键五点123
班组长锻炼善于提问能力的关键五点45
五、别吝啬你的评价
六、懂得激励
激励
1．语言激励法
2．目标激励法
3．榜样激励法
4．反馈激励法
5．情操激励法
6．参与激励法
激励的六种方法
第二讲制度的规范者－以严谨的制度规范班组行为
不以规矩，不成方圆。
制度规范者包含两层含义
一、有效执行企业制度
有效执行企业制度，要求班组长掌握如下要点
启示
(2)情理相合
(3)灵活变通
(4)-视同仁
第三讲非亲家长－以非血缘关系的亲情维系班组和谐
当好非亲家长，需要班组长做到以下六个方面：
第四讲日常牧师－以精神感召铸就班组灵魂
班组长教练原则与方法
教练歌谣
第三课
培训目标
一、班组长五大基本责任
二、班组长五大基本任务
三、行为修炼-班组长九大行为修炼

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