打造高绩效销售团队(PPT 150页)
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课程目的
打造高绩效销售团队
一、营销管理概述
1.营销管理概念和现状
营销管理观念
目前销售管理现状:
销售管理的基础
中国企业销售管理的困境:
销售管理不足的原因
企业与销售人员谋求利益
企业与销售人员应做好的工作(除追求利润和收入外)
中外企业销售管理的差异
中外企业在销售上的差别
中国企业销售管理变革
控制销售管理的两大资源
销售管理体系
2.构建和管理销售团队
薪酬奖励制度:
b制定原则:
c薪酬形式:
练习:
(3)销售队伍的建设管理和运作
管理人的职责
营销经理的绩效项目
管理分析与决策方法
二、销售团队管理
1.选材育才和激励:
B职位要求:
C招聘渠道:
(2)甄选人才:
面试评估表
作业:
(3)人员培训
培训是最好的礼物
A培训目标:
B培训需求:
C培训内容:
D培训形式、安排、评估:
学员培训记录
培训计划
2.绩效评估和例会
拜访客户是销售人员的本职工作。
B确定关键业绩指(KPI):
寻找关键驱动因素:
C销售活动管理报表:
每日销售活动记录
每周(月)销售活动评估表(个人或团体)
每月销售活动计划表(团队)
D经营管理分析会议:
经营分析会议实务
(2)绩效评估:
A绩效评估流程:
B评估标准和评估内容:
C绩效评估的进行和沟通
(3)营销例会
营销例会常见的问题
1.专业素质和技巧
销售人员基本素质:
完整专业的产品知识
积极热情的自身态度
专业娴熟的顾问技能
良好高效的工作习惯
良好的工作习惯
心智修炼
人际关系
口才表达
形象塑造
目标计划
准备拜访:
接近客户
产品说明:
促成成交:
拒绝处理:
售后服务:
2.有效的培训辅导
(1)职场实战训练技巧
鱼缸式实战训练
稚鹰归队实战演练
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