如何打造优秀团队(PPT 118页)
所属分类:团队建设
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点击下载第一部分:团队的基础知识
第二部分:优秀团队的构建
第三部分:如何建设团队精神和团队文化?
第四部分:优秀团队的管理
一、如何进行团队目标管理?
二、如何进行团队沟通和冲突管理?
三、如何进行团队激励?
第五部分:领导力的七大修炼
如何打造优秀团队如何
课程提纲
第一部分团队基础知识
什么是团队?
结论:
讨论:
思考:
团队(Team)与群体(Group)的区别
优秀团队的特点
团队的八个角色
团队角色:实干家
团队角色:协调员
团队角色:推进者
团队角色:智多星
团队角色:外交家
团队角色:监督员
团队角色:凝聚者
团队角色:完美主义者
分组讨论:
第二部分优秀团队的构建
优秀团队的五个要素
团队的定位
蓝吉骐团队的定位
为什么?
团队人员的选择
团队人员的培养
不同管理阶段不同管理策略
优秀团队的特质---训练有素
训练有素的内涵
挑选训练有素的人
训练有素的思想
训练有素的行为
总结
第三部分:如何打造团队精神
中国古代最成功的团队---唐僧团队
唐僧团队
一个故事与团队精神有关的故事
什么是团队精神?
团队精神的集中表现---凝聚力和士气
团队精神的“三要素”:
如何培养团队精神?
组织者和领导者应该做的事情
团队成员要做的事情
五官论战的故事
结论
一、团队目标管理
为什么要进行团队的目标管理?
什么是团队目标?
怎样制定团队目标?
制定团队目标的步骤
制定团队目标的原则
二、团队冲突和团队沟通
什么是团队冲突?
冲突的负面效应:
为什么会产生冲突?
冲突的级别
冲突是坏事吗?
冲突的正面效应:
冲突可能消灭吗?
通常面对冲突的方法
如何不让冲突扩大呢?
解决冲突的四种策略
如何驾驭冲突?
(一)建立调解冲突的机制
非正式调节机制案例
(二)强化对结果负责的观念
这种机制为什么可以化解冲突呢?
(三)用团队的方法解决冲突
为什么要进行有效沟通?
团队沟通
团队沟通基本要求:及时有效
关于有效沟通的故事
个体如何进行有效沟通?
管理者有效沟通的六个要素
要素一:转变观念
要素二:制度重于一切
要素三:从细节入手---保持冷静
要素三:从细节入手
要素三:从细节入手---学会倾听
要素三:从细节入手---换位思考
要素三:从细节入手---复述
要素四:引导他人
引导他人---赞美对方
引导他人---言简意赅
引导他人---善于提问
引导他人---解决争议
要素五:自我总结,赞美式结论
要素六:落实沟通结论
三、团队激励
为什么要进行团队激励?
有效激励的基础---深入了解
除了薪酬和福利之外的激励?
信任是最好的激励
不同情况下的激励方式
日常交往中,沟通式激励
布置工作时,发问式激励。
委派任务时,授权式激励
决策过程中,参与式激励
评价功过时,期望式激励
满足需求时,层次式鼓励
发生矛盾时,宽容式激励
令行禁止时,影响式激励
第五部分领导力七大修炼
什么是领导力?
领导者的七大修炼
企业管理,是一种动力。
诚实,是一种义务
坚韧,是一种性格
公平,是一种方式
热心,是一种态度
谦逊,是一种品质
信心,是一种坚持
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