企业管理咨询培训教材(PPT 45页)

  第一章 管理咨询概论
（三）管理咨询的要素
三、管理咨询的特点
四、管理咨询的要求
五、管理咨询的作用
六、管理咨询的产生和发展
第二节 管理咨询的方法
（四）鱼刺图法Cause＆Effect／Fishbone Diagram
人力资源管理 人际关系处理  人生规划 
二、几种常用的分析工具——分析模型
第三节管理咨询的服务方式与业务范围
二、管理咨询的业务范围
第四节 管理咨询的人员素质和服务收费
二、管理咨询师的职业道德
三、管理咨询的报价方法
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