商务礼仪篇(PDF 40页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的
程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼仪是一种处事理念和行为规范。
礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人
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