交谈礼仪培训教材(PPT 36页)

1.能恰当得体地与人进行沟通。
2.能在日常沟通中认真聆听别人的话语。
3.能正确地选择交谈话题。
社交仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
（一）日常沟通的语言要求
准确、恰当的称谓
表述要具体、准确
使用礼貌用语
语言要委婉、谦逊
语气语调要亲切自然
6. 适度表现幽默
7. 有效赞美他人
（二）日常沟通的技巧
选择恰当的话题
运用恰当的体态语言
不要随意打断对方的谈话
礼貌地加入他人的谈论
注意提问方式
6.  顾及在场的所有人
..............................

上一篇：社交礼仪与沟通技巧培训课件(PPT 110页)

下一篇：接待礼仪培训课件(PPT 32页)

馈赠礼仪简要概述(ppt 16页)

涉外礼仪及习俗文化教材(PPT 109页)

医院各岗位礼仪行为规范大全(doc 13页)

社交礼仪-餐饮礼仪课件(PPT 58页)

商务礼仪培训教材(PPT 31页)

销售服务工作中的常见礼节之握手礼(PPT 56页)