现代礼仪之仪态礼仪与交谈礼仪(ppt 28页)

现代礼仪之仪态礼仪与交谈礼仪内容提要：
交谈的功能：
1.交流信息
这是最基本的功能
2.表达情感
对别人的态度如何，表情是一种表达方式，语言则是另外一种表达方式。语言和 表情结合起来可以更有效地表达个人情感。
3.进行互动
有时候，我们说话的本意，和别人的理解可能不一样，要使交谈行之有效，就要力求交谈双方进行互动。
语言规范，口才艺术的发挥
(1).说话要看自己的身份（分寸性）。（是什么人要说什么话）
(2).说话要看对象（对象性）。（见什么人说什么话）
(3).说话要看场合（适应性）。（到什么山上唱什么歌）
(4).说话要看时机(分寸性）。（到什么时候说什么话）

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