办公室礼仪课件(PPT 71页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载一、什么是礼仪
一个社会化的人应具备的三种品质
办公室礼仪释义
一、办公室形象维护
(一)办公人员形象维护
(二)办公环境形象维护
二、对外关系协调和谐
(一)办公室待客礼仪
(二)办公室电话礼仪
三、对内相处氛围营造
(一)人际关系协调基本方面
(二)人际关系协调基本礼节
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