现代礼仪规范教材(PPT 94页)
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礼仪是什么?
礼仪的基本含义
礼仪的四大作用
礼仪的首要作用:塑造个人形象
礼仪的基本原则
个人礼仪规范之一:语言
语言礼仪的三大特征
语言礼仪的三种表达方式
问候语与寒喧
告别与请托语
答谢与致歉语
称赞与祝贺语
称呼语与介绍语
自我介绍
第三者介绍
交谈语
交谈视线礼仪
电话礼仪
无声语言的特征
手势语言
握手礼仪
握手礼仪图示一
握手之二
握手之三
持物
目光语言
距离礼仪
个人礼仪规范之二:行为
陪行礼仪
中式宴请
西式宴请(一)
西式宴请(二)
面包和鱼的吃法
餐具使用
迎送与接待
会见与会谈
会谈座位礼仪
合影礼仪
工作拜访
馈赠礼品
花卉礼仪
个人礼仪规范之三:服饰
不同场合的着装
领带的使用
西装的同色搭配
西装穿着一
西装穿着二
西装穿着三
领带第一款(亚伯特王子结)
领带第二款(四手结)
领带第三款(浪漫结)
领带第四款(半温莎结)
个人礼仪规范之四:仪表
化妆
头发保养
脸部修饰
走姿
走姿步位要求
走姿步幅要求
走姿步韵要求
优雅站姿
站 姿
几种常用站姿-肃立
几种常用站姿-直立
坐 姿
几种规范坐姿
蹲姿
专项活动礼仪
工作餐
自助餐(冷餐会)
酒会(鸡尾酒会)
茶话会
舞会
文艺演出(电影招待会)
参观、游览
会议
新闻发布会
签字仪式
揭幕仪式
剪彩仪式
剪彩仪式(续)
演讲
美国十大精典演讲
谈判
谈判辩论
电视采访
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