带队伍-打造高绩效团队(PPT 100页)
所属分类:团队建设
文件大小:1401 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载如何带队伍
目 录
组织结构设计及岗位设置
目标管理
员工激励
团队建设
组织结构设计和岗位设置
始终如一、高水准的服务及产品 ——顾客满意
营业额、利润
在适当的时段内,将适当的人安排在适当的岗位上
岗位设置的考虑因素
营业额趋势
业务模式
营业时间
营业高峰和低峰期
成本
几个问题
红色警报——旺季人手不足!!!
母公司平台运作,我们做什么?
哪天我休息?——人员排班
问题一:人手不足!!——招临时人员?
为什么需要临时人员
他们做什么
利与弊
招募来源
培训和管理
问题二:母公司平台运作,我们做什么?
如何处理好接口
店里做什么
问题三:今天我休息?——人员排班
目标和目的
影响营业额和繁忙程度的因素
原则
目标管理
什么是有效的目标?
确定岗位工作目标程序?
如何制定行动计划?
实施中会有哪些障碍?
管理者的作用是什么?
按照专卖店年度业务目标和对个人
提出的工作目标,对一定时期内专卖店
业务目标的完成情况及员工的工作业绩、
工作表现和工作能力进行全面、客观的
评价。
月薪=P*Q*岗位工资
P—专卖店季度业绩系数
Q—季度考评个人系数
练习
结合前面的专卖店季度工作目标和行动计划,编写岗位季度绩效考评表
店长助理
销售人员(兼软件产品专员)
培训员(兼技术人员)
员工激励
物质激励的利与弊
利
容易
量化
直接
见效快
目标激励 榜样激励
荣誉激励 逆反激励
感情激励 团队激励
针对每个员工独特的需求
与员工的成就相吻合
及时和具体
多数情况公开使用
团队建设
探索——试营业转正了!
联盟——一切步入正规
讨论:员工的流动性
管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人
谢谢大家
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告