旅游服务与接待礼仪课程(PPT 100页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
第五章 旅游行业主要岗位接待礼仪
第二节饭店总台接待礼仪
第三节饭店客房接待礼仪
第四节饭店餐厅接待礼仪
第五节旅行社服务接待礼仪
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