求职面试礼仪讲义课件(PPT 113页)
所属分类:商务礼仪
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第一部分:大学生求职面试礼仪的内涵
(何谓礼仪、礼仪的基本原则、大学生求职面试礼仪)
第二部分:塑造完美的个人形象
(仪容、着装、配饰、肢体语言、空间距离)
第三部分:赢得良好的社交形象
(称呼、握手、名片、公共场合)
——大学生求职面试礼仪
引言: 有人说,大学几年是鲁迅先生的四本书:
面试礼仪的核心:
面试过程的任务:
主要内容:
第一部分:大学生求职面试礼仪内涵
一、何谓礼仪
小故事:从细节中赢得人心
关于细节
二、大学生求职面试礼仪
三、礼仪的基本原则
第二部分:塑造完美的个人形象
一、个人仪容
肯尼迪的胜出,尼克松的败北
个人仪容的基本关注要点:
二、个人着装
男生面试时的服饰礼仪:
女士服饰礼仪
女生面试时的服饰礼仪:
面试着装要注意的问题
禁忌:
男士着装细节:西装——西服套装
男士的不当着装
女士着装要求
鞋袜搭配
(三)个人的配饰
(四)个人的肢体语言
求职举止礼仪
体态礼仪:举止和表情礼仪
(一)站立
站姿
不恰当的站姿:
(二)坐姿
坐姿
就座、离座的基本要求:
不恰当的坐姿
(三)行走
走姿
走的位置
(四)蹲姿
(五)手势
手势禁忌
不恰当的手势
接物要领:
小问题:
正确答案:
正确的递送钱款
说话时的目光接触
你的眼神
眼神要会说话
从角度看有:平视、仰视、侧视、俯视。
注视的位置
你在“倾听”吗?——倾听谚语
五种“倾听”的坏习惯
积极倾听的策略
五、交往中的空间距离
1、亲密距离(0-44CM)
2、个人距离(46-122CM)
3、社交距离(122-370CM)
4、公众距离(3.7~7.6米)
第三部分:赢得良好的社交形象
一、称呼规范
记住他人的姓名_非常重要的社交技巧
二、介绍规范
自我介绍的范例:
三、握手规范
注意要点:
五、电话礼仪
打电话的基本礼仪:
接电话的基本礼仪:
六、公共场合的礼仪规范
祝各位:
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