汽车4S店专业商务礼仪教材(PPT 36页)

课程目的
礼仪的概念及核心
塑造专业形象
仪态训练
电话礼仪
课程大纲
什么是礼仪？
商务礼仪的基本原则
礼仪的核心是什么？
自尊
尊重他人的三A原则
第一印象
电话
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社交礼仪的整体原则及其培养(ppt 65页)

现代商务礼仪及时间管理的必备培训(doc 10页)

酒店礼仪礼节培训讲义(PPT 54页)

公务礼仪培训教材(PPT 74页)

浅谈公务员外事礼仪(ppt 26页)

平安保险公司礼仪培训教材(ppt 67页)