公务礼仪培训教材(PPT 74页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载礼仪的作用
我应该怎么做
打造个人魅力之形象塑造
面容规范
着装的基本原则—TPO
男士自我形象检查
公务场合女士的着装
女士着装要注意细节
总结:职场女性服饰、仪容:
微笑
微笑的要领
笑
眼神
注视范围
注视时间
目光接触的技巧
各类体态语言
仪态规范
打造成熟魅力之谋面礼仪
致意礼
称呼用语
介绍
握手
你是受欢迎的人吗?
握手禁忌
名片礼仪
迎送礼节
打造成熟魅力之工作沟通艺术
沟通三A规则
如何表达积极倾听
谈话中的“七不问”
和领导沟通
同事沟通
与群众沟通
影响办公室人际关系的十个“小节”
方位与次序礼仪
座次的排定——以右为尊
会见的座次安排
座次的安排
主席台的位次原则
政务会议主席台安排(中央高于两侧,左侧高于右侧,前排高于后排)
宴会的座次
宴请桌次
就餐礼仪
餐桌礼仪禁忌
中餐礼仪
总结与共享
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