职业形象塑造与商务礼仪教材(PPT 67页)
所属分类:商务礼仪
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着装礼仪
致意礼仪
电话礼仪
提纲
礼仪的分类
商务礼仪主要内容
迎送致意的礼仪
服饰着装的礼仪
仪容妆扮的礼仪
餐饮宴请的礼仪
言谈举止的礼仪
公文柬书的礼仪
商务礼仪的特点
时代性
地域性
具体性
操作性
商务礼仪的目的
体现个人素养
润滑交往过程
维护企业形象
留下良好印象
商务礼仪的基本原则
礼多人不怪
有“礼”走遍天下
尊重为本、善于表达、形式规范
商务活动中的着装要求:
符合身份
符合场合
遵守成规
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