电话礼仪和接待礼仪课件(PPT 69页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:1579 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载电话礼仪
案例分析
二、打电话
三、接电话
电话防诈,至关重要
情境模拟练习
实训类型一指导提示
实训类型二指导提示
第三章秘书接待
二、负责规范
三、讲究效率
第二节 接待的类型与方式
二.接待方式:
三、接待程序与内容
情景模拟练习:
2. 团体接待
接待工作
善后总结
涉外接待
二、安排涉外迎送仪式
2、着装要求
三、工作程序
第四章 领导日程、出差安排
二、影响因素与技巧
2.影响因素
3. 技巧
三、日程安排的种类
(2)月预定表、周预定表、日预定表。
四、处理约谈的细节
(2)被动要求约会
第二节 出差安排
2.出差中
3.出差后
三、陪同出差
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告