商务接待与拜访礼仪培训课件(PPT 39页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载(一)了解客户
(二)约定时间
(三)注意着装
(四)备好名片
商务接待与拜访礼仪
一、拜访前的准备
二、拜访的礼节
三、注意事项
二、商务日常接待的步骤及要求
3.引导者的位置
上下楼梯
(2)电梯
(3)扶梯
(4)乘坐交通工具
一人乘车,必须坐副驾驶座;多人乘车
,必须选一人坐在副驾驶座。
(5)出入门礼仪
(四)奉茶礼仪
4.注意事项
(五)送客礼仪
(一)守时践约
(二)礼貌通报
(三)见面有礼
(四)掌握交谈技巧
(五)把握辞行时机
(六)注意告辞礼节
(一)主人未在
(二)安静等待
(三)爱屋及乌
(四)以礼待人
(五)谨慎吸烟
(六)勿触物品
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