商务礼仪职场必备课件(PPT 89页)
所属分类:商务礼仪
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规则:随意选出4人,2人一组,一人背对屏幕,一人正对屏幕,正对屏
幕的人看到屏幕上的字进行表演,可以讲话或者使用动作,但不
能讲出屏幕上的任意一字,否则算犯规,共十题,每题一分,限
时2分钟!
第一组
第二组
问题讨论(一)
为什么要学习商务礼仪?
展现个人良好的品格修养,展现公司良好
的商业形象,赢得对方的尊重;
有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的
合作基础;
满足对方的心理期待,使其感觉良好,感
觉受人尊重,从而提高工作效率;
与人相处,你希望得到一个怎样的表情?
什么是个人修养?
个人修养包括学识、做人、职业道德。
学识——丰富的学识是知礼、守礼的基础。
做人——正直,公平,坚持既定政策和原则;
——诚实,实事求是;
——守信,不失约、不违约、不食言、不泄密。
团队精神——团队合作,尊重他人;
创新精神——不拘泥习惯,能够不断产生新思路;
坚持原则——不唯上,不唯权;
主动——主动承担工作;
适应——适应公司文化,工作方式;
可靠——完成约定工作及时、保质保量;
敬业——以工作为荣,设定高的工作目标;
勤奋——努力工作,不断学习;
有序——利落、有条不紊;
高效——追求效率和效益。
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