团队冲突和领导力概论(PPT 83页)
所属分类:团队建设
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讨论主题一:群体和团队
讨论主题二:冲突
讨论主题三:领导
Jonkatzenbach&DouglasSmith《团队的智慧》
☞(group)(team)
团队发展阶段
如何创建高绩效团队
(一)冲突的类型表现形式
LouisR.Pondy的冲突模式
冲突的表现形式
(二)冲突形成的原因
1、相互依赖性-----冲突形成的客观基础
2、彼此间的差异性-----冲突形成的直接原因
认识的差异
3、内在机制不完善-----冲突形成的推动力
(三)建设性冲突和破坏性冲突
冲突的消极影响作用
冲突的积极影响作用(L.科塞:《社会冲突的功能》)
建设性冲突和破坏性冲突
冲突与组织绩效的关系
(四)处理冲突的风格
处理冲突的风格Thomos二维模式
处理冲突的风格有效性
通过协作解决冲突的建议(JohnW.Newstrom)
控制和减少冲突的方法
激发冲突(冲突会太少吗?)
激发冲突的方法
(一)什么是领导
领导是影响个人和群体去实现目标的行为或力量
刘帮
管理者≠领导者Manager≠Leader)
哈佛商学院的亚伯罕·扎莱兹尼克(AbrahamZaleznik)
哈佛商学院的约翰·科特(JohnKotter)
(二)领导者的权力
权力的来源
依赖——权力的关键
运用权力的策略(powertactics)
运用权力的策略
社会文化、组织文化
政治行为(politicalBehavior)
政治行为表现
引发政治行为的因素
员工对政治行为的反应管理政治行为
(三)成功的领导者的评价标准
有效的与成功的管理者(FredLuthans)
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