某公司营销中心部门职责及主营业务简介(PPT 31页)
所属分类:团队建设
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点击下载1、策划部:
(1)制定计划、策划方案、预算、各种协议和表格;
(2)活动过程控制,做好评判,总结分析;
(3)广告制作、媒体洽谈,拟定协议等;
(4)会议组织与倡导,分配任务;
(5)协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、
企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。
主要职能:创意、策划、组织、协调、监察。
2、客服部:
(1)商户信息
(2)市场客流量监控
(3)市场内已消费的消费者信息
(4)进小区活动收集的客户资料
(5)交房准客户资料收集
(6)短信发布
(7)客户回访电话及登记,处理客户投诉及咨询等
3、设计和文案:
(1)活动设计、文案
(2)设计库建设,
(3)宜家国际家居文化简报月刊
(4)《聊城家居报》、《城市信报》编辑及美编工作
(5)网站美工协助等
4、市场信息员:
(1)参加营销会议,收发营销策划方案,并与商户进行沟通
(2)收缴营销的费用征集任务,备份到策划部、设计部等部门,资金上交到财务部。
(3)现场活动的前期准备到正常运转的负责人
(4)收集商户的卖货信息,支持网站等建设
5、网络部:
(1)完成好市场网络基础设计建设工作
(2)与各部门沟通,在网络上建设宜家的新闻、销货展示区等,
(3)通过各种外部网络合作,将流量做强。
6、客户服务队(或者临时组队):
(1)家具清洗服务(时间、回访方式、作业标准制定等)
(2)换件收成本价,收费标准制定。
7、市场调查部:
(1)楼盘监控
(2)现场活动
(3)销售信息收集整理
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