国际商务谈判课件(PPT 35页)
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<国际商务谈判>讲课提纲
第十四章哈佛谈判法则
第一节哈佛谈判法则与传统谈判方式的比较
一、谈判方法好坏的评价标准
第二节哈佛谈判法则的内容
一、把人与事分开
1.增进理解
2.稳定情绪
3.加强交流
二、集中精力于利益,而不是阵地
三、就共同利益设计方案
(一)影响判断的四种障碍
(二)解决问题的处方
1.把设计从决定过程中分开
2.扩大选择的范围
3.设计不同力度的协议
4.改变原定协议的范围
四、坚持运用客观标准
第三节哈佛谈判法则的应用条件
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