中国人民大学组织中的群体行为(ppt 51页)

所属分类：组织设计

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资料简介：

一、群体的行为特性
二、群体中的从众行为与规范的形成
三、群体内聚力的形成与作用
四、群体中的角色地位
五、群体的沟通与人际关系

一、组织中群体的行为特性
什么是群体
群体的概念必须包含以下几个方面：
1、群体是不同的工作个体组成的
2、群体成员之间必须存在一定的社会-工作关系
3、群体成员应具有相关的活动意识
4、属于同一群体的成员彼此有思想、感情和情
绪上的交流
群体的类型
1、共同作用群体、协作群体、协调群体
——按群体成员彼此的依靠程度分
2、大群体与小群体——按规模分
3、工作群体与社会群体——按群体作用性质分
4、正式群体与非正式群体——按结构和功能分
非正式群体包括：
①横向群体：组织层级相同、工作性质不同
②纵向群体：同一组织内部不同层级的人组成
③混合群体：由组织内部各类人组成

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