现代职业人的必备谈判技能(DOC 37页)
所属分类:商务谈判
文件大小:447 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载第一讲 办公室里吵架的引爆点与延烧点
1.谈判的种类
2.冲突的引爆点与延烧点
第二讲 如何控制情绪(上)
1.情绪问题的处理
2.控制双方的情绪(一)
第三讲 如何控制情绪(下)
1.控制双方的情绪(二)
2.从冲突的引爆点控制情绪
第四讲 谈判沟通的问
1.引言
2.如何发问
第五讲 谈判沟通的听与说
1.如何听懂对方讲话
2.怎样把意见表达清楚
第六讲 如何让自己更有说服力
1.好消息坏消息的顺序
2.对外说明时的原则
第七讲 上级与属下的谈判技巧(上)
1.恰当的地点与态度
2.开高走低
3.寻求平衡点
4.给长官一个下台阶
第八讲 上级与属下的谈判技巧(下)
1.案例:女秘书该怎么办
2.拒绝的方法
第九讲 部门之间如何谈判(上)
1.职场谈判案例
2.整合型谈判案例
3.如何做好整合型谈判(一)
第十讲 部门之间如何谈判(中)
1.如何做好整合型谈判(二)
2.部门与部门谈判的战术整理
3.座位如何安排(一)
第十一讲 部门之间如何谈判(下)
1.座位如何安排(二)
2.如何在会议上推销自己的意见
3.如何让各单位配合
第十二讲 和事佬的锦囊妙计
1.解决冲突的心理障碍
2.调停者介入的考虑
3.调停技巧
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告