卓越领导力与高效执行力培训课程(PPT 83页)
所属分类:执行力
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课程内容提要
第1单元 尖刀理论:达成目标是硬道理
达成目标是硬道理
何谓有效管理?
目标与手段
启示:领导必须首先是目标坚持者
管理者双重身份:对上与对下
以事为本的领导艺术
以事管人
以事为本:标准-规范-制度
以事管人:行政制度+业务制度
干部目标体系锁定
管理的两个基本点
第2单元 如何达成目标?-愿力与能力
绩效==愿力X能力
何谓叶公好龙?
愿做事与能做事
结论——管理从 开始
如何解决要与不要
第3单元 被管理者:“直指人心”——变你要为他要
专题:基本工资由什么决定
——管理的刀尖:责任和利益精细化
案例:浙江网通
权力清单的来源与制作
改变思路+问题关键:变你要为他要!
启示:如何完善管理者责任?
——业绩是硬道理:管理的尖刀
案例:外企主管为何比较“浅薄”
启示:势如破竹的刀尖何在?
管理的刀尖:目标和业绩
第4单元 管理着力点——通过“有形”打造“无形”
管理是一种作用力
运用:没有责任——哪来责任心?
着力点:有关执行力的若干对策
启示:少谈观念,多谈手段
奖金与团队精神
怎样培养团队意识
上下其手与务实
第5单元 纵向突破
案例:有效目标分解——落实目标的技术
工具:工作分解结构(WBS)
纸上谈兵:思考的载体
变革切入点
个人能力与组织能力:你知我知≠他知
WBS与问题发现:理性之光扫描
协调能力=技术性的WBS+文化(人性面)的修养
案例:如何做总助(权力不足 )?
干练=全局性+细节性
专题展开:管理者的核心能力——策划和计划
第6单元 流程化与接口——横向突破
德鲁克关键五问题
1、管理的纵、横向
让下工序满意就是让领导满意
2、何谓流程化
案例:广州某房地产机械设备安装公司
李泽尧共享邮箱:流程化与“验货”
3、接口:交接、衔接、交割
案例:消费刷卡
案例:客户不为无关的部分等待
流程分析的李氏双规模型
接口与交集:李氏中国式绩效考核思想
4、职能部门的工作标准
管理=维持+改进
维持:服务——内容+标准
窗口工作承诺
5、何谓职责:领导放心+客户满意
关于:岗位职责说明书
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