12种管理工具(PPT 72页)
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12种管理工具
方法一 :ABC分类法:抓住关键的少数
ABC分类法
ABC分类的一般步骤
ABC分类法的应用
ABC分类法的延伸
80/20思想
方法2:SWOT分析
SWOT分析要素
SWOT分析步骤
方法3:波特五力分析模型--最锐利的竞争战略工具
五力模型
三大竞争战略选择
方法4:MKXZ7S模型--“软”“硬”结合之道
7S模型要素分析
经典案例:惠普之道--以核心价值观凝聚人心
新7S
方法5:BSDZ分析矩阵--公司战略方向指南针
BSDZ矩阵分析表
BSDZ4象限定义与对策分析
战略分析
战略分析
BSDZ分析矩阵
方法6:德尔菲法--一种高效的预测方法
德尔菲法的优缺点
一般工作程序
方法7:6西格玛管理:企业世界级道路上的制胜武器
6西格玛管理
6西格玛管理的六个主题
5步循环改进法
实施6西格玛的8大障碍
方法8:平衡计分卡--激活战略管理
平衡计分卡的5个平衡
平衡计分卡的4项关键指标分解
战略地图
价值树模型图——财务类示例
价值树模型图——客户类示例
价值树模型——内部运营类示例
价值树模型图——学习发展类示例
平衡计分卡的实施障碍
平衡计分卡的实施要点
方法9:客户关系管理——创造客户价值的奥秘
客户管理关系的内涵
方法10:标杆管理——搭成功企业便车的成长捷径
标杆管理的方法理念
内外部标杆基准法对比
标杆管理法的优势
标杆管理改善绩效的机理
标杆管理的实施阶段与步骤
标杆管理经典范本
标杆管理经典范本
实施5项忠告
标杆管理对现代企业的基本要求
方法11:流程再造——管理的第三次革命
流程再造五段二十一步模式
再造实施失败的原因与对策
方法12:价值链分析模型——赢得竞争优势的新工具
价值链中的5项基本活动
价值链中的4项辅助活动
产业价值链竞争模式研究
价值链营销观念
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