领导技巧讲义(doc 19页)

 管理人员管理下属和相互作用的方法反映两种基本的风格:指挥式的和商量式的.笔者观察管理人员时常看他们采用哪种风格,怎样根据情况在两者之间灵活处置.
  指挥式领导:  一般比较干脆直率的领导人都是指挥式的.他们作出决定然后告诉部下为什么,么样样去做,什么时候完成.完成之后按实绩给以肯定或否定的评价.属下参与决策和决策的机会很少.决策已经制定,他们只管接受和执行.自己干的领导喜欢这么领导,这也反映他们以任务为中心的态度.
  商量式领导:  同指挥式正好相反,因为比较复杂,不容易干好,所以也少有人用.其实这种风格最适合赤字模型的“培养别人”的策略,因此现在采用的人也逐渐增多了.领导人吸收部下参与决策和计划工作,征求他们意见,在决策里反映他们的正确意见,指挥式领导风格主要是告诉人怎么做,商量式风格是主要采取发问的方式启发别人提意见,也使别人更多了解问题和关系.

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