市场营销战略管理概述(ppt 121页)

主要内容
第六章  市场导向的营销战略计划
第一节   公司的总体战略计划
一、市场营销战略的概念
二、公司为什么要制定市场营销战略计划
三、制订企业营销战略计划的意义
四、市场营销战略计划的特征
五、市场营销战略计划的目标
案例   张瑞敏：海尔不做房地产
六、战略思维：如何建立高绩效的业务
案例：某汽车公司的4S店售后服务标准化流程图：
 业务的价值取向分析：
如何分析科伦大制药收购广汉玻璃瓶厂的经营行为？
业务外包的不利因素
案例：召回令击破IBM笔记本质量神话
问题：外包业务如何控制质量？
七、公司战略规划制定步骤
确定企业的使命
2、影响一个组织确定使命的5个因素：
3、 好的使命书有3个特征：
4、制订企业任务书
八、建立战略业务单位
九、为每个战略业务单位安排资源
水泵市场吸引力和业务优势综合评定表
十、计划新业务
案例   摩托罗拉的神经被谁刺激了？
十、放弃过时的业务
第二节   业务战略计划
一、业务单位任务
二、外部环境分析（机会与威胁分析）
三、内部环境分析（优势/劣势分析）
优势/劣势绩效分析检查表
案例：某啤酒公司的SWOT分析
案例：空调大牌快看“处方”
SWOT联合分析
四、目标的制定
五、战略的制定
奥拓——另类“越野车”
案例： TCL手机渠道明起开卖摩托罗拉
六、支持性计划制定
七、执行
八、反馈和控制
第三节  市场营销管理过程
一、营销管理过程
二、营销程序
案例：制定成功的营销战略
三、产品营销计划的内容
实例：索尼克台式音响
1、概要
2、目标——2000年的营销计划
3、当前的市场状况
4、竞争状况：
5、分销状况：
6、宏观环境状况：
7、机会与威胁分析：
8、优势与劣势：
9、问题分析：
10、财务目标：
11、营销目标：
12、营销战略（博弈计划）：
13、行动方案：
总结：战略计划过程

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