精品资料网 >> 企业管理 >> 价值管理 >> 资料信息

客户价值判断法(ppt 47页)

所属分类:价值管理

文件大小:2847 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

主要内容
一.厅堂内各岗位识别推荐衔接
二.大堂经理识别推荐流程及技巧
1.流程图
2.第一时间关注进入网点的客户
3.三个阶段的客户识别判断法
(1)客户进门时的识别判断
(2)客户咨询时的识别判断
(3)客户等候时的识别判断
总结:厅堂识别的四个技巧
4.不同客户的推荐方法
案例解析
你掌握厅堂中客户识别判断技巧了吗?
三.柜员识别推荐流程及技巧
1.柜员识别推荐流程图
2.柜员识别推荐七步——Ⅰ
2.柜员识别推荐七步——Ⅱ
2.柜员识别推荐七步——Ⅲ
2.柜员识别推荐七步——Ⅳ
2.柜员识别推荐七步——Ⅴ
3.您会用柜员七步曲了吗?
课程回顾
客户引导分流流程
一.大堂经理引导流程
(一)贵宾客户服务引导基本原则
参考话术
需要注意的关键点
二.柜员分流引导流程
(一)基本原则

..............................

上一篇:客户价值及生命周期概述(ppt 106页)

下一篇:客户信用及价值管理(ppt 100页)

客户价值识别与管理(ppt 99页)

广发证券-政策性寒流中的医药行业-规避短期风险,立足价值投资

价值的创造与实现概述(PPT 36页)

中小企业品牌建立程序及策略-以核心竞争价值为基础(doc 16)

技术的价值概论(PPT 41页)

某市地块价值评估报告基准地价法(DOC 39页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1