业务流程编制培训(pdf 71页)

主要内容
何为流程
业务流程重组的构成要素
业务流程重组的涵盖范围
业务流程重组的主要工作
如何评价现有业务流程
如何设计未来业务流程
业务流程重组的关键成功要素
流程设计应遵循的原则
流程设计工具的介绍
手册与部门职责的编制方法
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消监控分队日常工作管理及流程(doc 75页)

广州某咨询公司流程管理实务(ppt 92页)

怎样建立公司的管理流程系统(doc 7页)