基于环保科技的CRM系统客户关怀与服务管理流程(pdf 57页)

主要内容
第一章绪论
第二章相关理论综述
第三章分析型的客户关系管理支撑技术
第四章普华康健环保科技(深圳)有限公司CRM系统设计
第五章系统功能模块设计与实现
第六章系统测试
第七章结论与展望
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企业财务管理流程及模式概述(DOC 34页)

帮定课生产流程及职责要求(doc 5页)

PowerPoint使用方法与制作流程教材(PPT 30页)

流程再造与企业信息化1(PPT 61页)

流程设计和流程改进讲义(PPT 54页)

管理流程的要求与设计重点(ppt 42页)