管理流程设计变革与流程再造(doc 53页)

第一讲 流程变革的意义（上）
第二讲 流程变革的意义（中）
第三讲 流程变革的意义（下）
第四讲 流程与战略的关系
第五讲 流程与战略/客户的关系
第七讲 建立企业流程框架（上）
第八讲 建立企业流程框架（下）
第九讲 流程变革的程序（上）
第十讲 流程变革的程序（中）
第十一讲 流程变革的程序（下）
第十二讲 流程实施与控制

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现代企业架构设计与流程再造概述(PDF 44页)

房地产业务流程管理 (ppt 154页)

固定资产管理作业流程(doc 7页)

工资管理员工作流程讲义(DOC 1页)

医务科工作制度范本(DOC 38页)

业务流程导向的供电企业关键绩效指标体系设计(pdf 57页)