新员工入职培训-办公室礼仪篇(ppt 41页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载一、 介绍礼仪
二、 握手礼仪
三、 名片礼仪
四、 电话沟通礼仪
五、 拜访接待礼仪
六、 乘车礼仪
七、 共乘电梯的礼仪
八、 常用会议礼仪
九、 奉茶和咖啡的礼仪
十、 与人相处的礼仪
1.介绍的内容:
职务
姓名
2.介绍的方法及顺序原则:
要介绍时说明被介绍人的身份/头衔
主动介绍自己
一时想不起来对方的姓名,不要紧张,可只介绍职务
3.介绍时应该有相应的行为反应
站起来
走上前去,目视对方,面带笑容
握手
向对方致敬并复述一遍他或她的名字
二握手礼仪
握手(可拉近彼此的距离)
热烈而有力—
代表:信心、热情、勇气、责任心
握手切忌:
漫不经心、软弱无力
乱用蛮力
过长时间
手部冷湿,需处理后再握手
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