珠宝店铺运营手册(DOC 35页)

资料简介：

目   录
第一章   岗位说明书 2
一、组织结构图 2
二、工作职责说明 3
第二章  工作流程规定 4
一、店长日工作流程 4
二、领班日工作流程 6
三、店员日工作流程 7
第三章、店面管理制度 9
一、排班制度 9
二、考勤制度 9
三、交接班制度 9
四、营业现场管理制度 10
五、工作管理规定 12
六、人力资源管理 16
七、嘉华标准会议制度 17
八、导购员安全制度 19
九、 保安人员管理制度 20
第四章   售卖管理制度 21
一、顾客接待制度 21
二、促销管理规定 22
三、礼品、赠品发放管理规定 24
四、柜台营业用品、物料管理规定 24
五、收银管理制度 25
六、 柜台销售折扣管理规定 25
第五章   形象管理和售后服务制度 26
一、形象管理制度 26
二、售后服务制度 28
三、顾客投诉规定 30
第六章 督导制度 32

 

..............................

上一篇：某啤酒深度分销运营规划(PPT 71页)

下一篇：计划运营管理培训课件(PPT 75页)

某公司运营管理体系研讨讲义(PPT 47页)

某茶园新城区形象运营方案(PPT 43页)

企业精益运营质量管理课程(DOC 30页)

某游戏运营计划书培训课程(DOC 54页)

西餐厅运营手册（DOC 78页）

某项目运营分享(PPT 47页)